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t**igang

2012-01-09 12:08
如果从上海送到天津,是你们奥硕物流还是第三方的?从下订单到收货一共要多久?另外,默认镜头的保修是多久?举例说,佳能保一年,如果我再花257元购买新蛋延保一年,是不是一共是两年?在新蛋延保期间出现的问题,是应该联系你们还是联系佳能?
2012-01-09 13:11
您好,目前新蛋支持的配送方式有新蛋奥硕物流,圆通快递,EMS,中国邮政普包等,而具体配送方式需视您的收货地址来定,建议您可下单尝试,在下单过程中选择完收货地址即可查看到可选择的配送方式。经查询由于此款产品目前北京仓暂时无货,您如果选择奥硕物流进行配送移仓订单一般在订单出库后2-6个工作日可以到,如您选择第三方快递进行配送,圆通快递一般在订单出库后的1-4个工作日送到,EMS一般在1-5个工作日送到,邮政普包为3-15个工作日能送到。此款保修期为12个月,如您的产品在保修期内出现质量问题(非人为损坏),您可以在当地厂方维修站进行售后处理,也可选择寄回新蛋(包括附件、发票等)由我们代送厂方处理。另外“蛋保包”的延保期限是从原厂的保修期限结束后开始算起的,是新蛋公司联合全球最大的延保服务提供商安信龙公司推出的一种延长保修服务产品,“蛋保包”延保在全国各地市级以上城市地区(包括地市级)都设有指定的厂家维修中心和授权维修中心,只需拨打“蛋保包”延保全国统一服务热线400-650-5020,客服代表会根据产品类型安排维修人员上门服务或者告知附近维修中心由顾客送修。此款原厂可以保修一年,如再购买延保一年,合计是保修两年,欢迎购买。 感谢您对新蛋的支持!祝您购物愉快!
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