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• 根据新消法制定《7天无理由退换货政策》

1、中国新蛋网出售的所有商品都是正品行货，均具备正规机打发票，在保证退回商品完好且商品无任何问题的情况下，新蛋承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。

2、为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退换货：　
1) 个人定制类商品；
2) 食品、保健品、鲜活易腐类商品；
3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
4) 化妆品、个人护理用品、贴身用品、已洗涤的服装鞋帽类商品；
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;
6) 虚拟商品、奢侈品类商品；
7) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品；