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帮助中心

一. 积分获取方式

1. 您在成功购买新蛋网的商品后,在对商品发表评论并被审核通过后,即可获得相应的积分(注:如果您在一个订单中购买多件同一型号商品,您只能对此商品发表一次“经验”评论,并获得相应的一次积分)。

2. 如您购买的商品有积分赠送,在交易成功后即可获得相应的积分。多次购买,积分可以累计。

 

二. 积分累计方式及有效期

1. 客户在2010年8月31日之前获得并且未使用的所有积分,其有效期将保持不变。

2. 客户自2010年8月31日起获得的积分,使用及有效期规则如下:

1) 每次获得的积分,其有效期为从获得此次积分开始的一年以内,即每次获得的积分都是一年内有效。

2) 当您使用积分时,将会优先使用最近的有效期截止时间的积分,即积分的使用顺序按照积分有效期截止时间的由近及远顺序,直至您使用完所有的可用积分。

3) 如您所获得的积分超过其有效期,则未使用的积分将自动作废。

4) 在每项积分有效期到期之前,我们将会提前一个月、一周和一天发送邮件给您,以免积分失效错过使用。

5) 如您在订单中选择使用积分,而之后作废或修改此订单,所恢复的积分将仍然保持原先的有效期。

 

三. 积分使用

1. 您所获得的每个积分均可在新蛋网购物时抵扣0.1元。在提交订单时,点击订单提交页面底部的“使用积分优惠”,在积分输入框中输入您所要使用的积分,并点击“使用积分”,订单生成时会自动减扣相应的支付金额。

2. 新蛋网将不定期举办积分兑换礼品活动和积分抽奖活动,您可以使用您的积分账户中的积分进行礼品的兑换以及参加抽奖。

3. 积分只可兑换商品或礼品,交易产生的运费、保价费、手续费(网上支付)等必须现金支付。

4. 标明积分价格的商品为只可用积分兑换(如标明积分价格:100分)。

5. 若您购买的商品中积分赠送,交易成功后获得积分,如产生退货,新蛋网将会在您的帐户中扣除相应的积分;若您的积分不足,新蛋网会在退款金额中减去相应的金额,按照不足积分数的10%换算为人民币。

6. 积分兑换礼品中所有礼品均以实物为准,除礼品本身存在质量瑕疵外,均不允许换货。所兑换的礼品如出现质量问题,由礼品供应商负责处理解决,新蛋将向客户告知礼品供应商并将协助用户与礼品供应商联系。

7. 同一张订单中,积分无法与蛋券同时使用。

 

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